云极速在线客服系统 与 全渠道对接

一款适用于多渠道在线客服系统

集网站、公众号、APP、小程序等,覆盖主流沟通渠道

一个平台,沟通全渠道

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在线客服系统 多功能亮点

  • 即时聊天快速接入

    支持聊天链接/网站插件等多方式接入,实时对话,简单方便

  • 手机/PC端连通

    支持手机/PC,访客无需安装插件即可发起咨询,客服随时随地接收消息

  • 访客信息全掌握

    来访提醒/来源跟踪/关键词/着陆页显示/消息预知/访客轨迹等,全方位洞察客户

  • 智能AI机器人

    辅助人工,强大知识库,实现24小时秒级响应

  • 多客服对话分配

    支持客服分流/转接/插话/熟客识别等多重分配规则,精准营销

  • 多种接待方式

    人工客服+机器人客服,匹配不同业务接待场景

  • 支持窗口多样式

    支持自动/邀请会话、窗口样式设置、个性化咨询图标等,提高沟通效率

  • 防对话丢失

    支持客服未及时回复自动退回机制,减少客服资源成本浪费

  • 历史记录保存

    客户会话/消息记录等,了解与客户的每一次沟通

  • 数据统计分析

    提供人工客服坐席工作量/服务质量/满意度等指标,为数据化管理提供支持和保障。

为您提供多个版本的服务营销一体化解决方案

月版价格

限时活动,88元/每月,赶紧抢购 按月按量扣费,不开通不会扣费 所有功能都可使用,拒绝功能限制

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云极速为各行各业,创造更好的服务体验

云极速客服系统应用在各行各业,无论是初创团队,还是行业巨头,他们都在用